BackOffice
Hoe stel ik producten samen?
Producten samenstellen, arrangementen maken, statiegeld toevoegen aan producten, allemaal dingen die je kunt regelen met…
Hoe werkt Picking Pro
Picking Pro is een app in StoreKeeper waarmee je snel en gemakkelijk meerdere orders achter elkaar kunt verwerken en…
Wat zijn product categorieën in de Backoffice?
Een product categorie is een categorie waar je simpele producten en producten met variaties aan kunt koppelen. Dit…
Hoe voeg ik statiegeld toe aan een product? Een blikje bijvoorbeeld?
Tegenwoordig zit er op veel producten statiegeld of SUP (single use plastic) toeslag. Maar hoe regel je dit eigenlijk in…
Product labels in de Backoffice
Een product label is een label wat je aan simpele producten en producten met variaties kunt koppelen. Dit creëert…
Bestellingen in de Backoffice
Bestellingen in de Backoffice Wanneer je via het linkermenu naar de Bestellingen gaat zullen de bestellingen standaard…
Hoe kan ik zien welke producten verkocht zijn?
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je kunt zien welke producten verkocht zijn. Het is handig om te zien welke…
Omzetgroepen
Hiermee kun je per omzetgroep producten toevoegen en verwijderen. Ga naar de Instellingen. Open de tegel 'Standaard…
Hoe maak ik een productcategorie, publiceer ik deze en voeg ik deze toe aan een product?
Productcategorieën zijn essentieel voor een klantvriendelijke site, maar hoe stel je deze in? In dit artikel gaan we dat…
Productattributen
Een product attribuut is een optie van een product. Denk bijvoorbeeld aan gewicht, kleur en maat. Deze kun je aanmaken…
Sneltoetsen naar apps
In dit artikel wordt je uitgelegd hoe je apps kunt koppelen aan de linker menubalk van de Backoffice. De gekoppelde apps…
Hoe publiceer ik producten naar een kanaal?
Waarschijnlijk lees je deze handleiding, omdat je producten niet op je website verschijnen of op een platform waar jij…
Koppelen van StoreKeeper met SnelStart
Met de SnelStart-integratie kun je eenvoudig gegevens zoals facturen, betalingen en BTW-tarieven synchroniseren tussen…
Een simpel product toevoegen in de Backoffice
In dit artikel leggen we uit hoe je [Simpele producten] toe kunt voegen aan je Backoffice. Dit zijn de producten die je…
Filmpje 'Balansen met StoreKeeper doe je zo!'
Bekijk hier het filmpje 'Balansen met StoreKeeper doe je zo!'
Waarom zou ik als kledingwinkel mijn StoreKeeper-omgeving koppelen aan FashionUnited eBusiness?
Met de koppeling tussen StoreKeeper en FashionUnited eBusiness automatiseer je het inkoopproces van kledingcollecties…
Selecteer standaard verkoopkanalen voor nieuwe producten
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je standaard verkoopkanalen voor nieuwe porducten kunt selecteren en wat deze…
Product Add-on instellen
StoreKeeper biedt de optie om producten aan elkaar te koppelen. Denk bijvoorbeeld aan saus-keuze bij een patatje of…
StoreKeeper seizoenen in het assortiment
Je hebt net een mooie nieuwe lente collectie ingekocht, maarwaar kan je dat onderscheid vast leggen bij het product? Bij…
Hoe maak ik een bestelling met verlegde BTW?
Bij het aanmaken van een bestelling is het mogelijk om de BTW te verleggen, hier zijn echter wel een aantal voorwaarden…
Handmatig product updaten vanuit Exact Online
Mocht een product niet goed geupdate zijn vanuit Exact kun je dit handmatig ook doen. In deze handleiding leggen we uit…
Gebruikte goederen
In dit artikel leggen we uit hoe je [Gebruikte goederen] kunt inkopen van je klant. Hiervoor zijn nog wel een aantal…
Producten toevoegen aan een verkoopkanaal in de Backoffice
In dit artikel wordt je uitgelegd hoe je producten kunt toevoegen aan een verkoopkanaal in de Backoffice. Dit doe je als…
Koppelen van StoreKeeper met Exact Online
Exact Online biedt krachtige tools voor boekhouding en financiële rapportage. Met de integratie in StoreKeeper worden…
Hoe maak ik een nieuw product aan?
Het aanmaken van een nieuw product leggen we hieronder uit. 1. Open je backoffice 2. Klik op "Producten" 3. Klik…
Hoe stel ik een leverancier als voorkeur in?
Het kan zijn dat meerdere leveranciers jou hetzelfde product aanbieden. Je hebt dan de optie om in te stellen welke…
Soorten producten
StoreKeeper kent twee verschillende soorten producten. Dit zijn: Simpele producten Een simpel product is een product dat…
Verzenden met StoreKeeper
Hoe handig is het als je een pakketlabel kunt aanmaken terwijl je een bestelling aan het verwerken bent?! StoreKeeper…
Hoe voeg ik producten samen?
In dit artikel gaan we je uitleggen hoe je simpele producten kunt samenvoegen tot een geconfigureerd product. Dit houdt…
Een product met variaties aanmaken (configureerbaar)
Soms komt een product met meerdere variaties, bijvoorbeeld een kledingstuk kan verschillende kleuren of maten hebben…
Hoe retourneer ik een webshop bestelling
Terugnemen van de webbestelling Open het bestellingen menu Zoek de order die je wilt annuleren Klik in het veld van de…
Aanmaken leveranciersbestelling
StoreKeeper bied de mogelijkheid om een leveranciersbestelling aan te maken. In deze handleiding leggen we de…
Een blauwdruk aanmaken in de Backoffice
In dit artikel gaan we je uitleggen hoe je een blauwdruk aanmaakt in de Backoffice. Blauwdrukken worden gebruikt bij het…
Betalingen
Het is handig om de betalingen per bestelling te kunnen inzien. Daarvoor kun je de volgende stappen nemen: Ga naar de…
Fashion United eBusiness Leverancier koppelen
Hoe koppel je een leverancier aan Fashion United? Via de Fashion United eBusiness integratie is het mogelijk om…
Hoe kun je filteren op producten met wel of geen categorie?
Sommige producten zijn nog niet toegewezen aan een categorie. In dit artikel wordt er uitgelegd waar je moet zijn om te…
Hoe werk ik met tweedehands of tweedekans?
Hoe kan ik mijn retour ontvangen producten duidelijk vermelden voor mijn medewerker en klant? In StoreKeeper hebben we…
Een nieuwe bestelling aanmaken in de Backoffice
Als je dit artikel leest wil je graag weten hoe je een nieuwe bestelling kunt aanmaken in de Backoffice. Of je wilt wat…
Leveranciers integraties
In dit artikel leggen we uit hoe je "Leveranciers integraties" kunt gebruiken. Deze functie kan gebruikt worden…
Plan productkorting
In dit artikel leggen we uit hoe je "[Plan productkortingen]" kunt gebruiken. Deze app wordt gebruikt om…
Werken met Dubbele Barcodes uit Exact Online
Het kan zijn dat je in Exact Online 2 producten hebt met dezelfde barcode. StoreKeeper accepteert dit standaard niet. In…
Voorraad Omzet Rapportage
Je kunt de App "Voorraad Omzet Rapportage" gebruiken om te zien of je courante voorraad hebt, minder courante…
Hoe kan ik mijn openstaande posten zien?
Als je facturen naar klanten stuurt is het natuurlijk ook handig als je de openstaande posten kan bij houden. Dit kan in…
Wat doet de CCV lab app?
Waarvoor kan je de ccv lab gebruiken binnen StoreKeeper CCV Lab Cadeaukaart Integratie Met deze integratie kan je…
Zijn er Integratiemogelijkheden binnen StoreKeeper?
StoreKeeper biedt diverse integraties om jouw bedrijf efficiënter te laten werken. Hieronder vind je een greep uit de…
Voorraadbeheer
In dit artikel leggen we je uit hoe je de voorraad kunt beheren. Natuurlijk wil je dat de voorraad van jouw producten in…
Dagoverzicht POS
Om een Open en sluitingsrapport van jouw kassa's te bekijken, kun je de volgende stappen ondernemen: Ga naar de App…
Kan ik bepalen wat een medewerker ziet in StoreKeeper
StoreKeeper kent rollen waarmee je kan bepalen wat medewerkers kunnen gebruiken BackOffice rollen Administrator Een…
Hoe moet ik cadeaukaarten factureren?
Stel, een bedrijf wil graag meerdere cadeaukaarten kopen en wil hier graag een factuur van. Hoe doe je dat? Dat word…
Bekijk wie de kasopmaak op de POS heeft gedaan
In dit artikel wordt je uitgelegd hoe je kunt zien wie de kasopmaak op de POS heeft gedaan. Dit is handig om te zien wie…
Marge rapportage
Met deze App kun je zien welke Productgroep het best verkoopt, de Verkoopmarges bekijken, de Hardlopers en de Marge per…
Mailchimp e-mailmarketing
Deze app kan gebruikt worden om in één keer een mail te versturen naar al je klanten. In dit artikel wordt er uitgelegd…
Ondersteuning MSG Post & Koeriers
Wij hebben een integratie met de diensten van MSG Post & Koeriers (Veloyd). Wanneer je klant bent bij MSG kun je…
Hoe kan ik kasmutaties inzien?
Alle kasmutaties die verwerkt worden op de kassa zijn zichtbaar in de BackOffice. Kasmutaties Ga naar de App store…
Leveranciers
Hiermee kun je alle informatie van je leveranciers beheren en indien je een koppeling hebt met je leverancier, kun je…
Verzendmethoden
Dit zijn de standaard verzendmethoden die je gebruikt bij je bestellingen. Een verzendmethode aanmaken Ga naar de…
Hoe kan ik merken aanmaken?
Je kunt op eenvoudige wijze meerdere merken aanmaken, om die later aan producten te kunnen toewijzen. Je hebt hiervoor…
Hoe maak je een omzetgroep?
Om een goed overzicht te hebben van je omzet is het handig om omzetgroepen te hebben. Hoe dat moet? Dat leggen we…
Hoe krijg ik inzicht in mijn pakketten?
Je gebruikt nu een verzendkoppeling in StoreKeeper maar hoe houdt je inzicht. In StoreKeeper hebben we naast de…
Meerdere Herinneringen tegelijk versturen
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je een factuur naar meerdere mensen tegelijk kunt versturen. Dit wordt gebruikt…
'Aanmaken nieuw artikel' op kassa uit of aanzetten
Standaard bied de StoreKeeper POS de optie om een nieuw artikel aan te maken zodra er een onbekende barcode gescand…
How do I set up the sender email address?
To send email from an account on behalf of an email address, the domain must be verified and certain "security…
Product serienummers app
In StoreKeeper kan je serienummers gebruiken bij producten. In de App store kan je de App product serienummers…
Beschrijving van alle Backoffice elementen onder Instellingen
Om de instellingen van je Backoffice iets duidelijker voor je te maken hebben we hieronder een lijst gemaakt met alle…
Rapport over voorraadproductvariaties
Soms wil je per product de "verkochte hoeveelheid per variatie" weten. Voor bijvoorbeeld een kledingwinkel kun…
Hoe gebruik je Rapportage voorraadwaarde?
Je hebt omzetgroepen en producten. Maar hoe krijg je nou een rapportage van alleen 1 omzetgroep of product? Dat leggen…
Coupon codes
Een coupon code is een code waarmee je een product kunt aanbieden zonder betaling of met korting. Het is de digitale…
Betaalstatistieken
Hoe kun je betaalstatistieken inzien? Uiteraard is het handig om je [Betaalstatistieken] in te kunnen zien. Op die…
Voorraadtelling / Balansen met StoreKeeper
Voorraadtelling / Balansen met StoreKeeper Het is natuurlijk belangrijk om jouw voorraad goed bij te houden. Om te weten…
Creditfactuur zonder bestelling.
Het kan zijn dat je een losse factuur hebt aangemaakt maar dat deze niet correct is. Je kan dan een creditfactuur maken…
Aanmaken tafelzones en tafels
In de Horeca POS van StoreKeeper kun je gebruik maken van tafelzones en tafels. Een tafelzone is bijvoorbeeld de grote…
Hoe kan ik offertes aanmaken en beheren?
Om offertes aan te kunnen maken en te beheren hebben wij de Offertes app! In deze app heb je een overzicht van al je…
Hoe gebruik ik de Import & export centrum app?
Als je hier bent wil je vast en zeker graag weten hoe je het Import & Export Centrum installeert of / en hoe je het…
Klantenkaarten app
Voordat je een klantenkaart kunt koppelen aan een klant dien je de klantenkaarten app te installeren vanuit de App…
Welke facturen zijn betaald deze maand?
Het is uiteraad handig om te kunnen zien welke facturen betaald zijn en welke niet. Om dit te kunnen bekijken moet je de…
Hoe stel ik mijn bedrijfsgegevens in?
Om StoreKeeper goed te gebruiken is het belangrijk om je bedrijfsgegevens goed in te stellen. Dit artikel helpt je op…
Kan ik ook verzenden met Parcel.nl?
Hoe stel ik Parcel.nl in als mijn verzendingpartner? Via de App store kan je de app Parcel.nl installeren om Parcel.nl…
Hoe crediteer ik een webshop order
Terugstorten betaling webshop Open het bestellingen menu Zoek de order waarvan je een creditbedrag wilt vergoeden Ga…
Gebruikers van je systeem
Dit artikel is ervoor om te zorgen dat je veiligheid op je POS en BackOffice in stand wordt gehouden door het aanpassen…
Omzet overzicht mailen
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je een omzet overzicht kunt bekijken, printen en mailen. Dit is vooral handig als…
Werken met Stijl-id's
Er wordt vaak gebruikt om producten met meerdere variaties te groeperen. Een T-shirt in 6 maten heeft bijvoorbeeld…
Kan ik ook verzenden met MyParcel?
Hoe stel ik MyParcel in als verzending aanbieder? In de app MyParcel.nl kan je MyParcel instellen als pakketaanbieder…
Hoe maak ik een nieuwe klant aan in de Backoffice
In dit artikel leggen we je uit hoe je een nieuwe klant kunt toevoegen in de backoffice, je kunt de volgende stappen…
Systeem informatie
Hoe kom je bij de systeeminformatie? Om de systeeminformatie te bekijken ga je links onder in naar [Instellingen] en…
Kan ik de standaard flow van bestelling verwerken aanpassen?
Hoe bepaal ik zelf wat er standaard gebeurt bij het plaatsen van een bestelling? Het kan natuurlij zijn dat de standaard…
Hoe importeer ik makkelijk klanten?
Je wilt makkelijk klanten importeren. Dat is goed te begrijpen! Als je de stappen hier beneden volgt zal het allemaal…
Uitlezen van externe stickers (bijvoorbeeld een weegschaal sticker)
In dit Artikel wordt er uitgelegd hoe je barcode stickers moet opbouwen voordat deze gelezen kunnen worden door de…
Aanmaken nieuwe reparatie
StoreKeeper bied de mogelijkheid reparaties aan te maken en bij te houden. In deze handleiding leggen we uit hoe je een…
Aanmaken seizoenen
Voor uitgebreidere rapportages kun je producten toekennen aan een seizoen. Bijvoorbeeld Zomer 2025, najaar 2025 of…
Hoe koppel ik een BTW-nummer aan een klant?
Het BTW-nummer is nodig om bijvoorbeeld de BTW in een bestelling te kunnen verleggen indien deze in het buitenland zit…
Hoe kan ik op bestelling / op factuur expliciet maken?
Stel je wilt graag dat er maar een bepaalde groep klanten is die op factuur mogen bestellingen. Alleen de bedrijven…
Hoe maak ik een nieuw verkoopkanaal?
Je opent een pop-up store, staat op een beurs of wil om een andere reden een verkoopkanaal toevoegen. Hieronder leggen…
Hoe kan ik verzonden e-mails terugvinden?
Om alle verzonden emails terug te zien kun je gebruik maken van de 'Verzonden e-mails' app! 1. Open de…
Verzendkosten instellen
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je verzendkosten kunt instellen. Dit wordt gedaan voor als de verzendkosten te…
Hoe maak ik een nieuwe locatie aan
In StoreKeeper kun je verschillende voorraad locaties aanmaken. Deze kun je gebruiken voor verkooppunten. 1. Ga naar je…
Hoe verander ik mijn Factuur informatie?
Je kan facturen vanuit StoreKeeper versturen, maar deze wil je natuurlijk wel aanpassen aan jouw wensen. Dit kan! 1…
vragen voor reparatie aanmaken
StoreKeeper beschikt over een reparatie module om reparaties van jouw klanten bij te houden. Dit kan een laptop…
Hoe vind ik de facturen van een specifieke klant?
Het kan natuurlijk zijn dat jij (of een klant) een vraag hebt over een factuur, maar waar vindt je die nou terug? In de…
Wat zijn klanten in de Backoffice?
Wat zijn klanten in de Backoffice? Een klant in de Backoffice is een consument of bedrijf die goederen en/of diensten…
Hoe stel ik mijn winkel goed in?
Binnen StoreKeeper kan je meerdere winkel(locaties) hebben en per winkel kan je andere instellingen hebben, maar kan je…
Klantenloyaliteitspunten importeren
StoreKeeper bied te mogelijkheid om loyaliteitspunten te importeren. Dit is handig als je van een ander systeem af komt…
Kan ik de standaard waarden bij aanmaken artikel aanpassen?
Hoe bepaal ik zelf wat de standaard waarden zijn bij aanmaken van een nieuw product? Het kan zijn dat jij een vaste…
Email afzender instellen
Je kan vanuit StoreKeeper allerlei email sturen. Het is aan te raden die vanuit je eigen emailadres te versturen. Hoe je…
Klantsegmenten
Je kunt klanten in segmenten stoppen om deze te groeperen. Dit kun je voor bijvoorbeeld prijslijsten gebruiken of het…
Standaard verkoopkanalen
Dit artikel gaat er van uit dat je een webshop hebt toegevoegd. Als je jouw standaard verkoopkanaal voor je webshop wilt…
Hoe kan ik een factuur beheren zonder bestellingen?
Soms wil je een klant achteraf een factuur sturen. Je kunt dan een factuur aanmaken zonder dat er een bestelling is…
Rapportage obv factuurregels
Exporteer alle verkoopdata naar CSV met klant-, order-, factuur-, betaal-, product- en prijsgegevens (incl. BTW…
Hoe maak ik een bestelverzoek?
Met een bestelverzoek, verzoek je je klant iets te bestellen. Dit kan zijn omdat een klant naar de winkel belt, je op…
Hoe installeer ik de Sendy App?
Als je via StoreKeeper met Sendy je verzendingen wilt regelen dien je de Sendy App te installeren Leuk dat je de Sendy…
Cadeaukaarten beheren in de Backoffice
Fijn dat je de cadeaukaarten wil gaan gebruiken. Als je hieraan begint moet je van tevoren natuurlijk weten hoe je de…
Hoe maak ik een nieuwe activiteit aan in het activiteitenlog?
Gebruik dit scherm om handmatig een taak, belafspraak of andere activiteit te registreren en toe te wijzen aan jezelf of…
Een bestelling verwerken in de Backoffice
Een bestelling kan op diverse manieren in je Backoffice aangemaakt zijn. Dit kan bijvoorbeeld een bestelling zijn die je…
Verkoopkanaal instellingen
In dit artikel wordt er uitgelegd waar je het verkoopkanaal instellingen kunt vinden en wat je er nog meer allemaal mee…
Contacten
In de Contacten app kan je al je contacten inzien. Denk daarbij aan consumenten, bedrijven en zakenrelaties. Om een…
Hoe gebruik ik interne bestanden?
Als je dit artikel leest wil je graag weten hoe je "Interne bestanden" kunt gebruiken. Of je wilt wat meer…
Hoe combineer ik artikelen op basis van stijl-id
Wil je verschillende varianten aan elkaar koppelen op basis van een of meer kenmerken? dat kan via Stijl-id's Meer…
Hoe deactiveer / archiveer ik een product?
In dit artikel gaan we het hebben over hoe je een product kunt archiveren en deactiveren. Dit wordt gebruikt voor als…
Verkoopkanalen weergeven of verbergen
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je verkoopkanalen kunt weergeven of verbergen. Dit is handig om je Backoffice zo…
Hoe annuleer ik een bestelling
In dit artikel leggen we je uit hoe je een bestelling kunt annuleren in de Backoffice. Bestelling annuleren in de…
De dashboard elementen
Om te weten hoe je door het StoreKeeper dashboard moet navigeren is het goed om te weten wat de diverse elementen in het…
StoreKeeper verkoopkanalen
StoreKeeper biedt diverse verkoopkanalen aan waarmee je producten en diensten efficiënt kunt beheren en verkopen…
FashionCloud/OrderWriter koppelen
In dit artikel lees je hoe je de Fashioncloud/OrderWriter koppeling moet opzetten en onderhouden. Met de…
Gaan nieuwe producten automatisch naar mijn verkoopkanalen?
Hoe maak ik artikelen automatisch beschikbaar in mijn verkoopkanaal? Bij de standaard instelling in StoreKeeper kan je…
Koppelen van StoreKeeper met Twinfield
De integratie tussen StoreKeeper en Twinfield zorgt voor een naadloze synchronisatie van facturen, betalingen…
Etiketten afdrukken
Etiketten afdrukken. 1. Ga naar je backoffice. 2. klik op "App store" 3. klik op het "Zoeken" veld. 4…
Hoe importeer ik cadeaukaarten?
Nieuwe cadeaukaarten en bestaande kaarten met een uitstaand bedrag kunnen door middel van een CSV bestand worden…
Hoe gebruik ik het loyaliteitsprogramma?
Klanten kunnen bij hun aankoop punten sparen die ze kunnen inwisselen bij hun volgende aankoop. Een…
E-mail sjablonen
StoreKeeper kent een aantal standaard sjablonen om e-mails naar klanten en contacten te sturen. Als je jouw e-mail…
Aangepaste betalingsmethode toevoegen
In StoreKeeper heb je de mogelijkheid om een aangepaste betalingsmethode aan te maken. Denk bijvoorbeeld aan…
Hoe haal ik producten uit mijn webshop?
Hier laten we je zien hoe je producten uit de webshop verwijderd. Je kan ook op het verkoopkanaal (je webshop) een…
Fashion United eBusiness integratie instellen
In dit artikel lees je hoe je de koppeling met Fashion United eBusiness moet instellen en onderhouden. StoreKeeper heeft…
Leveranciers product import
In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je producten kunt koppelen aan leveranciers en deze kunt bewerken. Bulk import…
Reparaties in je BackOffice
Het reparatie systeem in je BackOffice is handig voor als je vaak reparaties uitvoert voor klanten. Dit is een makkelijk…
Wat is het verschil tussen productlabels en categorieën in Storekeeper?
Productlabels Labels zijn flexibele kenmerken die je aan producten (en product variaties) kunt meegeven. Ze worden…
How do I pair an A920 / A77 mobile terminal? (Long version)
Preparing the PIN device: Swipe down from the top of the screen Press and hold the Wi-Fi icon Connect to the correct…